1. หน้าแรก
  2. คำถามที่พบบ่อย
ศูนย์ช่วยเหลือ PG Soft

คำถามที่พบบ่อย PG Soft
ค้นหาคำตอบได้เลยทันที

รวบรวมคำถามที่สมาชิก PG Soft ถามบ่อยที่สุด ครบทุกหัวข้อตั้งแต่การสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน โบนัส ไปจนถึงการเล่นเกมคาสิโนออนไลน์ ค้นหาหรือเลือกหมวดหมู่ได้เลย

80+
คำถามและคำตอบ
8
หมวดหมู่
24/7
ซัพพอร์ตภาษาไทย
98%
ความพึงพอใจ
หมวดหมู่คำถาม
การสมัครสมาชิก การฝากเงิน การถอนเงิน โบนัสและโปรโมชั่น เกมและการเล่น การจัดการบัญชี ความปลอดภัย การเล่นอย่างรับผิดชอบ
ลิงก์ด่วน
สมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ เล่นอย่างรับผิดชอบ
ทั้งหมด สมัครสมาชิก ฝากเงิน ถอนเงิน โบนัส เกม ความปลอดภัย
ไม่พบคำถามที่ตรงกัน
ลองค้นหาด้วยคำอื่น หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตได้เลย

การสมัครสมาชิก PG Soft

การสมัครสมาชิก PG Soft ไม่ต้องใช้เอกสารใดๆ ในขั้นตอนแรก เพียงแค่เบอร์โทรศัพท์ไทยที่ใช้งานอยู่จริง ชื่อ-นามสกุล และข้อมูลธนาคารหรือ TrueMoney Wallet เพื่อใช้ฝาก-ถอนเงิน ระบบอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมในกรณีที่มีการถอนเงินจำนวนมากหรือพบพฤติกรรมผิดปกติเท่านั้น

กระบวนการสมัครสมาชิก PG Soft ใช้เวลาน้อยกว่า 2 นาที เพียงกรอกข้อมูล ยืนยัน OTP ทาง SMS แล้วตั้งรหัสผ่าน เสร็จแล้วสามารถเข้าสู่ระบบและเริ่มเล่นเกมได้ทันที ไม่ต้องรอการตรวจสอบจากทีมงาน

PG Soft อนุญาตให้แต่ละบุคคลมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีมากกว่าหนึ่งถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ หากลืมข้อมูลบัญชีเดิม กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอรับความช่วยเหลือในการกู้คืน

ผู้สมัครต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น PG Soft มีระบบยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครและสามารถขอเอกสารยืนยันตัวตนได้ตลอดเวลา หากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ บัญชีจะถูกระงับทันทีตามนโยบาย การเล่นอย่างรับผิดชอบ ของเรา

ถ้า OTP ไม่มาภายใน 1 นาที ลองทำดังนี้ (1) ตรวจสอบว่ากรอกเบอร์โทรถูกต้อง (2) ตรวจกล่องข้อความในโทรศัพท์ว่าบล็อก SMS ไว้หรือเปล่า (3) กด "ส่ง OTP ใหม่" หากยังไม่ได้รับภายใน 3 นาที ติดต่อทีมซัพพอร์ต PG Soft ผ่านแชทสดได้ทันที

การฝากเงิน PG Soft

PG Soft รับฝากขั้นต่ำเพียง ฿10 บาทต่อครั้ง ไม่มีขั้นต่ำสูง ทำให้สมาชิกสามารถเริ่มต้นเล่นได้ในงบที่ต้องการ ส่วนจำนวนสูงสุดต่อครั้งขึ้นอยู่กับระดับบัญชีและช่องทางที่ใช้ฝาก

PG Soft รองรับช่องทางฝากเงินที่คนไทยใช้อยู่แล้ว ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB EASY (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT (กรุงไทย) และธนาคารไทยอื่นๆ ระบบฝากอัตโนมัติใช้เวลาไม่เกิน 1-3 นาที

หากฝากเงินแล้วรอเกิน 5 นาทียังไม่เข้า ให้เก็บสลิปการโอนไว้ก่อน แล้วติดต่อทีมซัพพอร์ต PG Soft ผ่านแชทสดพร้อมแจ้ง (1) เบอร์บัญชี (2) จำนวนเงินที่ฝาก (3) เวลาที่ทำรายการ ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการภายใน 15 นาที

PG Soft ไม่คิดค่าธรรมเนียมการฝากเงินใดๆ ทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมแยกต่างหากขึ้นอยู่กับแพ็กเกจของแต่ละธนาคาร ซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับ PG Soft

การถอนเงิน PG Soft

ระบบถอนอัตโนมัติของ PG Soft โดยปกติใช้เวลา 1-5 นาที สำหรับการถอนปกติที่ไม่เกินวงเงินที่กำหนด ในกรณีที่ถอนจำนวนมากหรือมีการตรวจสอบความปลอดภัยเพิ่มเติม อาจใช้เวลาสูงสุด 30 นาที

ถอนขั้นต่ำ ฿100 บาทต่อครั้ง ส่วนวงเงินสูงสุดต่อวันขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกของคุณ สมาชิกทั่วไปถอนได้สูงสุด ฿500,000 บาทต่อวัน สมาชิก VIP มีวงเงินสูงกว่า สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

เงินฝากปกติที่ไม่ได้รับโบนัสสามารถถอนได้ทันทีโดยไม่มีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ ส่วนเงินโบนัสและเงินที่ได้รับจากโปรโมชั่นจะมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ตามที่ระบุในแต่ละโปรโมชั่น ซึ่งสามารถตรวจสอบได้ในหน้ารายละเอียดโปรโมชั่นนั้นๆ

เพื่อความปลอดภัย PG Soft อนุญาตให้ถอนเงินไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีของคุณเท่านั้น หากต้องการเปลี่ยนบัญชีธนาคาร กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน

โบนัสและโปรโมชั่น PG Soft

สมาชิกใหม่ PG Soft รับโบนัสต้อนรับสูงสุด ฿3,000 จากการฝากครั้งแรก พร้อมฟรีสปิน 50 ครั้งสำหรับสล็อตยอดนิยม โบนัสจะเข้าบัญชีอัตโนมัติหลังจากที่ทำการฝากครั้งแรกครบตามเงื่อนไขที่กำหนด สมัครสมาชิกเพื่อรับโบนัสได้เลย

PG Soft คำนวณโบนัสคืนยอดเสียรายวันจากยอดสุทธิที่เสียไปในแต่ละวัน (ยอดแทงทั้งหมด ลบ ยอดที่ได้รับกลับมา) อัตราคืนอยู่ที่ 5-10% ขึ้นอยู่กับระดับสมาชิก โบนัสจะโอนเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติทุกวันเวลาเที่ยงคืน

เมื่อสมาชิกแนะนำเพื่อนให้สมัคร PG Soft และเพื่อนกรอกรหัสแนะนำในขั้นตอนการสมัคร คุณจะได้รับค่าคอมมิชชั่นสูงสุด 30% ของยอดเสียของเพื่อนทุกครั้ง ไม่จำกัดจำนวนเพื่อน รายละเอียดเพิ่มเติมดูได้ที่หน้า แนะนำเพื่อน

โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขอายุการใช้งานต่างกัน โดยทั่วไปโบนัสต้อนรับมีอายุ 30 วัน โบนัสคืนยอดเสียรายวันหมดอายุภายใน 24 ชั่วโมงหากไม่ได้ใช้ ฟรีสปินหมดอายุภายใน 7 วัน ตรวจสอบเงื่อนไขในหน้าโปรโมชั่นหรือในบัญชีของคุณ

เกมและการเล่นบน PG Soft

PG Soft มีเกมให้เลือกกว่า 300 รายการ ครอบคลุม Live Casino (บาคาร่า, รูเล็ต, ไฮโล), สล็อต, แทงบอล, เสือมังกร, ป๊อกเด้ง, เกมไพ่ และอื่นๆ อีกมากมาย เพิ่มเกมใหม่ทุกสัปดาห์

PG Soft รองรับการเล่นบนมือถือทุกระบบ ทั้ง Android และ iOS โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปใดๆ เปิดเบราว์เซอร์แล้วเข้า pgsoft-play.net ได้เลย ระบบจะปรับหน้าจอให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ

ใช่ ผลเกมทุกรายการบน PG Soft ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ได้รับการรับรองและตรวจสอบโดยบุคคลที่สาม ซึ่งรับประกันความยุติธรรมและความสุ่มของผลลัพธ์ทุกครั้ง ไม่มีการปรับแต่งผลเกมในทุกกรณี

หากเกมค้างหรือหลุดการเชื่อมต่อระหว่างเล่น ระบบ PG Soft จะบันทึกสถานะเกมล่าสุดไว้โดยอัตโนมัติ เมื่อเข้าสู่ระบบอีกครั้งสามารถดำเนินเกมต่อจากจุดที่ค้างได้ หากพบปัญหาในการกู้เกมคืน ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแจ้ง Round ID ของเกม

การจัดการบัญชี PG Soft

กดปุ่ม "ลืมรหัสผ่าน?" ในหน้า เข้าสู่ระบบ แล้วกรอกเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่ง OTP 6 หลักทาง SMS ภายใน 1 นาที กรอก OTP แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้เลย กระบวนการทั้งหมดใช้เวลาไม่เกิน 3 นาที

ได้ แต่ต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อน โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต PG Soft ผ่านแชทสดพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน) เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ การเปลี่ยนข้อมูลธนาคารจะมีระยะเวลารอยืนยัน 24 ชั่วโมง

หากบัญชีถูกระงับ ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ต PG Soft ทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล support@pgsoft-play.net แจ้งเบอร์โทรที่ลงทะเบียน ทีมงานจะตรวจสอบสาเหตุและแจ้งขั้นตอนการดำเนินการต่อให้คุณทราบ

ความปลอดภัยบัญชี PG Soft

PG Soft ใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit ในทุกการเชื่อมต่อ ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลธุรกรรมทั้งหมดถูกเก็บในระบบที่ผ่านมาตรฐานความปลอดภัยระดับสถาบันการเงิน PG Soft ไม่เคยแชร์ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลที่สาม รายละเอียดเพิ่มเติมอ่านได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

อย่าให้ข้อมูลใดๆ ทั้งสิ้น PG Soft ไม่เคยขอรหัสผ่าน OTP หรือข้อมูลบัตรเครดิตผ่านทาง LINE, Facebook, SMS หรือโทรศัพท์ หากพบเหตุการณ์ดังกล่าว กรุณาแจ้งให้ทีมซัพพอร์ต PG Soft ทราบทันทีเพื่อดำเนินการต่อไป

เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชีหลังล็อกอิน แล้วเลือก "ความปลอดภัย" จากนั้นเปิดใช้งาน "ยืนยันตัวตนสองชั้น" ระบบจะส่ง OTP ทุกครั้งที่มีการล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่หรือการทำรายการสำคัญ แนะนำเปิดไว้เสมอเพื่อความปลอดภัยสูงสุด

การเล่นอย่างรับผิดชอบกับ PG Soft

หลังเข้าสู่ระบบ ไปที่การตั้งค่าบัญชี แล้วเลือก "การเล่นอย่างรับผิดชอบ" คุณจะเห็นตัวเลือกตั้งวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์ วงเงินเสียต่อเซสชั่น และเวลาเล่นต่อวัน การลดวงเงินมีผลทันที ส่วนการเพิ่มวงเงินต้องรอ 24-48 ชั่วโมง อ่านเพิ่มเติมที่ การเล่นอย่างรับผิดชอบ

ไปที่การตั้งค่าบัญชี เลือก "การเล่นอย่างรับผิดชอบ" แล้วเลือก "หยุดพักชั่วคราว" คุณสามารถเลือกระยะเวลาพักตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึงหลายเดือน ยอดเงินในบัญชียังคงอยู่ครบ สามารถถอนได้แต่ไม่สามารถเล่นได้ระหว่างช่วงพัก

ได้เลย PG Soft มีทีมซัพพอร์ตที่เข้าใจและพร้อมรับฟังโดยไม่ตัดสิน ติดต่อผ่านแชทสดหรืออีเมล support@pgsoft-play.net ทีมงานจะแนะนำเครื่องมือที่เหมาะสมให้คุณ หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ
pg soft

ยังหาคำตอบไม่เจอ? ทีมงาน PG Soft ช่วยได้

แม้เราจะรวบรวมคำถามที่พบบ่อยไว้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ แต่ก็ยังมีเรื่องที่ต้องการการดูแลเป็นพิเศษ ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของ PG Soft พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางที่สะดวกสำหรับคุณ

💬
แชทสดภาษาไทย
ตอบเร็วที่สุด รอไม่เกิน 5 นาที พร้อมให้บริการ 24/7
📧
อีเมล
support@pgsoft-play.net ตอบกลับภายใน 2 ชั่วโมง
💡
PG Soft ให้บริการเฉพาะผ่านช่องทางทางการเท่านั้น ระวังบัญชีโซเชียลมีเดียปลอมที่อ้างชื่อ PG Soft เพื่อขอข้อมูลส่วนตัว

ทำไม PG Soft ถึงเป็นที่นิยมในไทย?

สิ่งที่ทำให้สมาชิกกว่า 500,000 คนไว้ใจ PG Soft

ภาษาไทย 100%

ทุกอย่างบน PG Soft เป็นภาษาไทย ตั้งแต่หน้าเว็บ เมนู ไปจนถึงซัพพอร์ต ไม่ต้องแปลหรือเดาความหมาย เหมาะสำหรับคนไทยโดยเฉพาะ

ใช้บาทไทยตลอด

ไม่มีการแปลงสกุลเงิน ฝาก-เล่น-ถอนเป็น ฿ บาทไทยตลอด ไม่มีค่าธรรมเนียมแปลงสกุลเงินซ่อนอยู่

ระบบเร็วและเสถียร

เซิร์ฟเวอร์ PG Soft ออกแบบมาสำหรับผู้ใช้ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ลดปัญหาการหลุดเชื่อมต่อ โหลดเกมเร็ว ใช้งานได้ลื่นแม้อินเทอร์เน็ตช้า

เล่นได้ทุกอุปกรณ์

มือถือ แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์ทุกขนาด ไม่ต้องดาวน์โหลดแอป เปิดเบราว์เซอร์แล้วเล่นได้ทันที ทุกที่ทุกเวลา

ซัพพอร์ตไม่มีวันหยุด

ทีมงานคนไทยพร้อมช่วย 24 ชั่วโมงทุกวัน รวมถึงวันหยุดนักขัตฤกษ์ ปัญหาส่วนใหญ่ได้รับการแก้ไขภายใน 5 นาที

โปรแกรมสมาชิก VIP

สมาชิกที่เล่นสม่ำเสมอจะได้รับการเลื่อนระดับอัตโนมัติ มีสิทธิ์ถอนวงเงินสูงขึ้น คืนยอดเสียมากขึ้น และบริการ VIP เฉพาะบุคคล

pg soft
pg soft

ยังมีคำถามอื่นอีกไหม? เราพร้อมช่วยเสมอ

หรือถ้าพร้อมแล้ว สมัครสมาชิก PG Soft ฟรีวันนี้ รับโบนัสต้อนรับสูงสุด ฿3,000 เล่นได้ทันที

สมัครสมาชิกฟรี เข้าสู่ระบบ